广州富希贸易有限公司
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关 键 词：高木酒造十四代厂商
行 业：食品 糖酒 葡萄酒
发布时间：2024-06-15
进口红葡萄酒代理如何满足客户需求
近年来消费者还在持续增加中,大部分受过高等教育和拥有者,法国葡萄酒代理商作为店的经营者，一定要去了解自己所要接触的消费群体有怎样的内心需求。那么进口红葡萄酒代理商对如何去服务好客户呢?
一、了解客户的内在需求
志诚酒业的邹广湖先生认为，法国葡萄酒代理商作为店的经营者，一定要去了解自己所要接触的消费群体有怎样的内心需求。因为销售并不仅仅是单纯的卖葡萄酒，因为葡萄酒本身所蕴含的东西实在太多了，不要认为低价卖出葡萄酒就是一种成功……要知道，葡萄酒销售卖的不仅仅是产品，而是一种文化、一种认同。
二、要有能力满足各种客户需求。
葡萄酒还具有农作物的特色。产地特性；年份特性；种植，制造特性。由此导致的结果是市场上有大量的，每一个产品都是特的，**，容易被取代；一个好的零售商必须有能力受限满足各种客户需求，随着客户的成长来变化产品。
三、性价比很重要
葡萄酒是消费品，喝掉就没有。如果要拓宽中等价位的葡萄酒市场，一定要让客户认为产品卖得。商家可以忽悠客户一次两次，但是互联网太强大了，上网一查很多信息就出来了，追求暴利的时代已经过去。所以，不用心定价的酒商不是好老板。
而在中国目前市场，并没有国外这么清晰的划分，也没有成功的模式，也就无从说出有哪些误区。大家努力的尝试，存在即为合理。目前在国内进口葡萄酒比较主流的渠道有以下几种：
1. 店连锁
这方面国内已经有几个成熟的发展全国店连锁的，规模全国达数百家店面。但目前中国的葡萄酒店据统计90%以上的店面都是亏本的。因为中国消费者很少因为看到路边有一个葡萄酒店，就想起今天晚上餐桌上还少一瓶好酒。也就是说店缺少他本来应当承接的客户。所以这种随机的客户在二三线城市，也许一个也没有。而开着店，作为营业性质的场所，一周开门七天， 至少需要两班倒才能满足从早上10点营业到晚上9点或者更晚，一班两个人，人工就是四个，加上门店租金，装修，水电等，基本上靠门店的自我随机销售，基本上都是亏的。
那为什么店还雨后春笋般涌现？
因为销售在背后。门店只是一个形象点或者提货点而已！
2. 经销商分代理
这种合作，不一定有店面的形式，比方说有一些做其他贸易的，如白酒经销商，有固定渠道，只是多加一个产品而已。还有一个做农业**产品的，本事有固定客户群体，多添加一个**葡萄酒产品而已。
了解竞争对手
有句话说，“竞争对手就是的老师”。 红葡萄酒代理商应该时常了解自己的竞争对手，了解竞争对手的产品组合，看看店面堆头和促销商品的情况，不但能深入了解竞争对手的状态，而且红葡萄酒代理商还可以利用这些相关信息让自己对红葡萄酒代理市场消费趋势做一个深入的了解。并根据这些情况来对商品的引进作为一个重要依据。
通过传媒媒体
如今媒体信息高度发达，传媒能够引导，而且可以引导流行趋势，所以当通过红葡萄酒传媒杂志了解到一些很好的商品时，红葡萄酒代理商就可以通过上游的运营商拓展此类商品。所以传媒的信息有时候就是很重要的资讯来源，让红葡萄酒代理商可以了解现在哪些红葡萄酒深受消费者的欢迎。
判断红葡萄酒代理是否可靠的*二点因素，就是能否为代理商提供完善的服务，包括前期的知识培训、市场营销以及开店、装修设计等等一系列支持，代理和代理商的关系不仅仅是提货供货这么简单，总部还应该负责代理商在销售过程中遇到的一系列问题，比如说红葡萄酒知识、营销活动策划等等，但同时也要擦亮眼睛，哪些支持是真正切实可行哪些又是单纯为了吸引代理商而搞的噱头。
现在社会越来越讲究时效性，对于红葡萄酒代理商来说，能及时收到货很重要，怕有的皮包公司，本身没有任何库存。收到客户的钱再向别处拿货，不能保证及时送货。同时，是否有完善的物流运输体系，如果公司发货物流不行，货物就会在运输过程中多方运转，耽误代理商收货。
我们一直专注于原装原瓶进口红葡萄酒，公司所有产品均为国外酒庄一手货源直供。
